双龙威交付设备后暖心护航

       近日，襄阳双龙威机电科技有限公司上百台设备顺利发货，并成功抵达客户指定地点。就在设备交付的关键时刻，公司获悉：由于客户方的新建厂房尚未完工，刚刚送达的设备被暂时安置在户外，面临着因夏季多雨而被淋湿甚至浸泡的风险。

       根据合同规定，设备交付并由客户签字确认后，设备的保管责任已转移至客户一方，公司本可不再介入后续事宜。然而，公司并没有选择置身事外，而是秉持着对客户高度负责的态度，迅速安排相关人员紧急飞赴客户现场，协助客户开展应急防护工作。

       抵达现场后，公司工作人员积极与客户展开沟通协调，一方面敦促客户尽快填高设备置地基础，确保设备放置在安全、稳固，不积水的区域；另一方面，工作人员还协助客户为设备盖上防雨布，为设备搭建起一道坚固的“防护墙”，有效防止设备因夏季多雨天气而遭受损坏。

     “虽然按合同我们已经完成交付义务，但我们始终坚持‘以客户为中心’的服务理念。”公司负责人表示，“我们善意地提醒并协助客户执行必要的防护措施，这不仅能避免客户遭受不必要的损失，更能赢得客户的信任与赞誉。这是一件非常有意义的事情，也是我们作为企业应尽的责任。”

       客户对公司的及时响应和贴心服务表示衷心感谢，认为双龙威的这一举动不仅解决了眼前的燃眉之急，更让他们真切感受到了企业的真诚与温暖，进一步增强了双方的合作信心与默契。

       在此次事件中，双龙威以实际行动诠释了“襄阳双龙威机电科技有限公司誓做物有超值的产品，在产品质量和售后服务以及所有用户体验上永远给客户伙伴们带来惊喜！”的经营理念。公司不仅在产品质量上精益求精，更在售后服务上用心用情，为客户提供了全方位、高质量的服务保障。

       未来，襄阳双龙威机电科技有限公司将继续秉持“以客户为中心”的理念，不断提升产品品质和服务水平，致力于成为客户信赖、行业领先的优质企业，为客户创造更多价值，为行业发展贡献更多力量。